Troana Custom Diamonds SRL
CUI: 42017776
Sediu: Complex Casa De Modă Parter, Str. Vasile Milea, Pitesti
Telefon: 0746 555 666 · Website: www.atelieruldebijuterii.ro

1. Definiții

  • Vânzător: Troana Custom Diamonds SRL.
  • Client: Persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin site.
  • Produs(e): Articolele de bijuterie listate și comercializate pe www.atelieruldebijuterii.ro.

2. Obiectul contractului

Prin plasarea unei comenzi, Clientul acceptă achiziția Produselor, în conformitate cu descrierile, prețurile și condițiile de pe site. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie la confirmarea automată prin e-mail a comenzii.

3. Preț și plată

  1. Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
  2. Modalități de plată:
    • Card bancar (online)
    • Ramburs la primirea coletului (taxă suplimentară 10 lei)
  3. Plata comenzii trebuie realizată integral înainte de expediere (excepție: ramburs).

4. Livrare

Livrarea se realizează prin curierii Sameday și FanCourier, conform Politicii de Livrare disponibilă separat pe site.

5. Drepturi și obligații

  • Vânzătorul se angajează să livreze Produsele conform specificațiilor și termenelor.
  • Clientul este obligat să preia coletul și să verifice starea la livrare. Orice rezerve se consemnează în scris la curier.
  • Riscul deteriorării sau pierderii Produsului se transferă Clientului la momentul predării coletului curierului.

6. Garanție și răspundere

  1. Produsele beneficiază de garanție conform legislației: minim 2 ani pentru bunurile de folosință îndelungată.
  2. Reclamațiile de garanție se pot trimite la suport@[domeniu].ro, cu descrierea defecțiunii și dovada achiziției.
  3. Vânzătorul nu răspunde pentru defecțiuni cauzate de utilizare necorespunzătoare.

7. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unui eveniment de forță majoră, conform Codului Civil.

8. Proprietate intelectuală

Toate materialele (texte, imagini, logo-uri) de pe site sunt proprietatea Troana Custom Diamonds SRL și nu pot fi preluate fără acord.

9. Modificarea termenilor

Troana Custom Diamonds SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, cu publicarea versiunii actualizate pe site.

10. Legea aplicabilă și jurisdicție

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă este cazul, la instanțele competente din Pitesti.